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特定商取引に関する法律に基づく表示 |
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 販売業者： 株式会社フォーチューン・グラフィックス
運営統括責任者： 白木一誠
所在地： 東京都 世田谷区 等々力1-13-1
電話番号： 03-5707-7010
商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
申し込みの有効期限
原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とさせて頂きます。
不良品
■お受けできない返品について…
をご確認下さい。
販売数量
特に指定はございません（商品によって設定あり）
引き渡し時期
●ご注文後、お客様への確認画像送付の後、記載情報をご確認の上、問題がなければ必ず「校了〜プリントスタート」のご指示をお願いします。このご指示がないと、プリントは開始されません…。
●基本的に「校了〜プリントスタート」のご指示後の翌日には出荷を致します。
●一部の物販品に関しては、予約商品・入手困難な商品はメール等で入荷日をお知らせし、入荷次第発送いたします。
●「グルーポン」「ポンパレ」「くまポン」「DMM.com」などクーポンサイトよりご購入頂いた場合、注文が短期に集中することになり、お客様への「確認画像」送付はご注文順に行いますが、注文数によってはかなり時間を要してしまう場合もございます。その際は、なにとぞご容赦頂きますようお願い申し上げます。
お支払い方法
銀行振込・代金引換
お支払い期限
-銀行振込の場合
ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
-代金引換の場合
商品のお届け時に、ゆうパックまたはヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
-コンビニ後払いの場合
商品が発送された2〜3日後に、株式会社キャッチボールより振込用紙がお客様に郵送されます。その振込用紙にて発行日より必ず14日以内にお支払い下さい。
返品期限
■返品について
弊社のプリントサービス（デザイン名刺・企業名刺・封筒デザインなど…）お客様固有情報商品（一部商品を除く）のため、返品は基本的にお受けできませんが、下記の場合のみ、ご返品いただいた後、良品と交換いたしますので、納品後4日以内に弊社までご連絡ください。
※4日以降のご返品に関しましてはお受けできない場合もございますので、ご納品時に必ずご確認ください。
1）オーダーした商品情報記載に最終的に確認した情報と異なる情報であった。
（弊社のサーバー更新ミスに思われるもの）
2）商品に著しい折れ曲がりや明らかな配送時の破損・亀裂などがあった場合。
（配送会社のオペレーション上の問題と思われるもの）
■お受けできない返品について…
下記のような返品はお受けで来ません。
1）紙製造段階で発生したと思われる古紙などの細かな紙粉などをご指摘の場合。
2）弊社よりお送りした最終確認画像と印刷物のイメージが違うというご指摘の場合。
(RGBモードの最終確認画像とCMYKによる印刷物は多少の誤差は生じますことをご了承ください）
3）専用断裁機の誤差（0.5mm~0.3mm）をご指摘の場合。
（名刺専用断裁機の場合、0.5mm~0.3mm程度の誤差が生じますことをご了承ください。したがいまして、仕上がりサイズの際ぎりぎりの文字情報記載など断裁のズレが著しく仕上がりイメージに左右するものは適しません）
■ご注文の取り消しについて…
デザイン名刺・企業名刺・封筒印刷など最終確認及びお客さまからのプリントスタート指示を頂いてから 6時間 を経過した場合のキャンセルはできません。校了を頂いてから 2〜3時間後 からプリントがスタートしてしまうためです。
その他お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
▼返品先
返品条件を満たした不備のある場合、返品理由を必ず明記の上、誠に恐れ入りますが下記まで送料着払いにてお送り下さいますようお願い致します。弊社にて検証後、代替え商品をなるべく早めにご納品致します。
〒158-0082 東京都世田谷区等々力5-16-10
株式会社フォーチューン・グラフィックス
Tel:03-5707-7010 Fax:03-5707-9200
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03-5707-7010
